泼在老板脸上的咖啡粉

集锦

- 像快递小哥、像做咖啡的咖啡师这些人的话，他其实没有谈判的一些筹码的。

- 因为大家在这个事情都能看到打工者的悲凉

- 企业已经做过了，他就开始用更量化的方式要求

- 情绪，这个东西是一个复杂概念，是充满变量的。

- 铁打的老板流水的员工。

- 但现代企业是消除变量的。

- 其实企业在通过他的雇员向他的客户提供的是价值。

摘要

本期节目我们探讨了现代企业中员工情绪管理的问题，特别关注了服务行业中因对员工情绪管理不足而引发的矛盾和冲突。节目嘉宾们通过咖啡行业和网约车行业的案例，分析了企业管理者在追求效率和利润最大化时，往往会忽视员工的情绪，而这会导致员工压力过大，进而影响服务质量，最终损害企业品牌形象。嘉宾们认为，企业应该更加重视员工情绪管理，将员工视为企业价值的一部分，并为员工创造一个更加健康、积极的工作环境。